1. Проверьте работоспособность отправки почты с подтверждением аккаунта при регистрации на демонстрационном сайте.

уверен письма доходят, что исключает проблему в движке., а значит нужно искать на стороне хостинга или настроек.

2. Системную почту установите доменную, типа [email protected]

3. Настройте отправку почты через SMTP, - плагин "PHPMailer"

скрин настроек прилагаю