Ошибка 404 при попытке открыть пункт меню "Поставщики"

у меня просто нет актуальной установленной версии, поэтому попробуйте использовать в заголовках, вместо существующих типа внутри <h1>, имя группы напрямую:

{PHP.cot_groups.4.name}  - в users.contractor.tpl - шаблон списка поставщиков (цифра 4 - это ID группы) 

и по аналогии для заказчиков

если вы не обновляли плагин категорий пользователей

и в файле 

public_html/plugins/usercategories/usercategories.users.main.php

есть код 

<?php
/**
* [BEGIN_COT_EXT]
* Hooks=users.main
* [END_COT_EXT]
*/
defined('COT_CODE') or die('Wrong URL.');
$catDescr = htmlspecialchars(strip_tags(Cot::$structure['usercategories'][$cat]['desc']));
$catTitle = htmlspecialchars(strip_tags(Cot::$structure['usercategories'][$cat]['title']));
Cot::$out['desc'] = $catDescr;
Cot::$out['subtitle'] = $catTitle;
if (!empty(Cot::$cfg['usercategories']['cat_' . $cat]['metatitle'])) {
   Cot::$out['subtitle'] = Cot::$cfg['usercategories']['cat_' . $cat]['metatitle'];
}
if (!empty(Cot::$cfg['usercategories']['cat_' . $cat]['metadesc'])) {
   Cot::$out['desc'] = Cot::$cfg['usercategories']['cat_' . $cat]['metadesc'];
}

попробуйте так для поставщиков

            <h1 class="uk-heading-bullet uk-text-large uk-text-bold uk-link-text">
                 <!-- IF {PHP.cat} --> <!-- если мы в категории пользователей -->
                 ({PHP.cot_groups.4.name}) «{PHP.catTitle}» <!-- выводим (имя группы ID = 4) + «имя категории» -->
                 <!-- ELSE --> <!-- иначе -->
                 {PHP.cot_groups.4.name} <!-- выводим имя группы без названия категории -->
                 {USERS_TITLE} <!-- сборочный тег локализованного именни группы 'TITLE' => $cot_groups[$user_data['user_maingrp']]['title'] -->
                 <!-- ENDIF -->
            </h1>

получилось так