Мы вступили в 2023 год, говоря о GA4, и мы делаем то же самое в 2024 году. Постоянные читатели Search Engine Land – и все оптимизаторы, если уж на то пошло, – знают почему: GA4 не был готов к прайм-тайму, когда Google вынудил нас перейти, и мы все еще работаем над перегибами месяцы спустя.
Сказав это, мне удалось отточить несколько чрезвычайно ценных отчетов GA4, которые я использую, чтобы помочь своим клиентам наметить курс на органический рост в 2024 году. Давайте разберемся,:
Что это такое.
Как их настроить.
Что они вам показывают.
Как использовать аналитику.
Отчет 1: Эффективность целевой страницы
В этом отчете будет рассмотрена эффективность целевой страницы в разбивке по каналам. Выберите наиболее релевантный диапазон дат, который вы хотели бы изучить – например, я обычно использую его в качестве ежемесячного или ежеквартального обзора.
Механика
Сначала перейдите в раздел Взаимодействие > Целевая страница:
Отчет о целевой странице GA4
Далее убедитесь, что у вас добавлен столбец конверсий, и укажите первичную конверсию, которую вы хотели бы проанализировать (здесь мы рассматриваем отправленные формы):
Конверсия целевой страницы GA4
Для получения дополнительной информации добавьте в отчет измерение источника/среды:
Источник или измерение целевой страницы GA4
Что это вам показывает?
Это дает маркетологам четкое представление о нескольких возможностях.
Во-первых, если вы отсортируете сеансы по убыванию, вы сможете увидеть самые просматриваемые целевые страницы и быстро оценить, какие из них отстают по коэффициенту конверсии.
Это должно побудить к проверке страницы – оптимизирована ли она для конверсий, независимо от источника трафика.
Далее вы можете выполнить сортировку по наименьшему количеству сеансов и найти страницы с небольшим объемом зарегистрированных конверсий. Они могут быть более нишевыми, но они могут помочь вам определить свойства и / или темы, способствующие конверсии, которые вы можете удвоить за счет дополнительных затрат на рекламу.
Проанализировав эффективность целевой страницы и канала, вы также сможете увидеть, среди прочего, какие каналы могут остро нуждаться в оптимизации рекламы для целевой страницы.
Как вы используете полученные данные в своей стратегии?
Во-первых, целевые страницы большого объема, привлекающие много затрат на рекламу (и/или органическое внимание) и небольшое количество конверсий, должны занимать первое место в вашем списке объектов для оптимизации в 2024 году.
Возможно, вы также захотите просмотреть список с помощью своей команды разработчиков, чтобы оценить, есть ли какие-либо рыночные перекосы или конкурентные недостатки, на которые намекает производительность страницы.
Во-вторых, страницы меньшего объема, успешно конвертирующие пользователей, должны содержать некоторую информацию о том, что работает, которую вам следует попытаться воспроизвести – или дополнить дополнительными ресурсами.
Получайте ежедневную рассылку новостей, на которую полагаются поисковые маркетологи.
Адрес электронной почты для бизнеса
Смотрите условия.
Отчет 2: Анализ пробелов в содержании
Для этого вам не нужно много манипуляций с GA4 – все, что вам нужно, - это представление о сегментах, которые вы хотите проверить на содержание.
Это может означать этапы процесса покупки (верхний, средний, нижний), основные продукты/услуги или типы аудиторий/персонажей.
Механика
Вы можете использовать приведенный выше отчет о целевой странице, чтобы определить размер списка, который вы хотели бы изучить. Загрузите 20, 50 или 100 лучших (например) целевых страниц и начните классифицировать каждую в соответствии с вашими сегментами в фокусе.
Что это вам показывает?
Когда вы закончите, вы четко увидите, какие сегменты требуют внимания в 2024 году.
Одним из распространенных вариантов использования (и результатов) является анализ пробелов в контенте по этапам процесса покупки, когда блоги занимают верхнюю часть воронки, страницы с ресурсами и информацией о компании занимают середину, а такие страницы, как “Связаться”, цены и сравнительные диаграммы, находятся в нижней части воронки.
Этот отчет позволяет вам отслеживать, сколько страниц каждого типа вы создаете, и оценивать сочетание контента, представляющего каждый этап. Вы можете найти что-то вроде: из 100 фрагментов контента на вашем веб-сайте 90 из них - посты в блоге для лидеров мнений, а 10 - страницы контактов и нижней части воронки, но середина воронки представлена недостаточно.
Я часто обнаруживаю, что бренды перегружают свой контент в середине воронки, рассказывая все о себе и своих продуктах. Это происходит за счет контента, находящегося в верхней части воронки, который повышает осведомленность о бренде и продукте и с самого начала вовлекает пользователей в путешествие.
Как вы воплощаете идеи в своей стратегии?
Убедитесь, что вы соответствуете общим бизнес-целям, прежде чем принимать меры по результатам анализа пробелов в контенте. Если, например, главным приоритетом вашего бизнеса является повышение осведомленности об одном конкретном продукте, анализ, который вы только что провели, показывает недостаток контента для других продуктов, - это то, что нужно отложить, но не предпринимать.
В идеале анализ должен показать четкую возможность внести свой вклад в достижение основных целей вашего бизнеса. Если в фокусе внимания есть аудитория (скажем, финансовые директора), где есть некоторый контент, но есть место для большего, вы можете перейти к:
Изучите темы, касающиеся финансового директора, которые вы уже затронули, и постарайтесь оптимизировать эти страницы.
Создайте контент, связанный с финансовым директором, чтобы охватить то, чего вы еще не касались.
Отчет 3: Исследование воронки
Этот отчет позволяет вам выбрать страницу входа в топ (или несколько) и проанализировать, как ведут себя пользователи, когда они попадают на нее. Один из моих любимых вариантов использования - посмотреть, сколько людей на самом деле переходят по публикациям в блоге, что я покажу в примере ниже.
Механика
Сначала перейдите в "Исследования" > "Исследование воронки":
Исследование воронки
Отредактируйте шаги вашей воронки:
Шаги воронки
Затем настройте свой поток. Ниже я указал, что первая посещенная страница должна содержать /resources (это URL блога клиента), и я добавил событие конверсии (закрытая форма запроса) в качестве еще одного шага, который должен быть завершен в какой-то момент посещения пользователем:
Отредактируйте этапы воронки
Добавьте измерение или разбивку по средам первого пользователя, если вы хотите увидеть канал, который привел пользователя на вашу страницу. В этом примере я смог предоставить клиенту некоторые довольно интересные данные:
Исследование воронки - разбивка
Что это вам показывает?
Этот пример показал, что, хотя клиент успешно привлекал людей на свой сайт с помощью контента блога (в основном из органических источников), конверсия блога происходила редко.
Это призыв к действию по изменению ваших стратегий конверсии – изучите, например, CTA, чтобы увидеть, соответствует ли он типу контента, который потребляет пользователь.
Как вы внедряете идеи в свою стратегию?
В приведенном выше примере показано, как определить большие доли ваших заработанных свойств, пригодных для оптимизации конверсий, но вы можете использовать отчет об исследовании воронки несколькими способами.
Одна вещь, которую я хотел бы показать клиентам, - это начать с домашней страницы, попросить их определить путь, который они хотели бы, чтобы прошли пользователи, и запустить отчет, чтобы увидеть, сколько из них на самом деле следуют ему.
Если это число ниже ожидаемого, проведите небольшое UX–тестирование, чтобы понять почему, и разработайте стратегию, как более активно направлять пользователей туда, куда вы хотите.
Подготовьте свой курс SEO 2024 с помощью этих 3 ценных отчетов GA4
В конечном счете, я по–прежнему считаю, что GA4 станет полезной платформой, которая станет необходимой точкой соприкосновения для маркетинговых команд - особенно если платформа сможет включать информацию о SGE по мере расширения присутствия Google.
Пока мы все (надеюсь) пытаемся придерживаться наших решений на 2024 год, попробуйте засучить рукава и максимально использовать то, что может предложить GA4. Если Google пойдет нам навстречу и сделает платформу более интуитивно понятной и последовательной, свободное владение ее рычагами в конечном итоге будет стоить потраченного времени и усилий.
